Le 12 janvier 2023 j'ai effectué une recharge sur une borne a Lidl cluses. Lorsque je suis revenu la borne était en panne et la recharge ne s'était pas faite. Mais la cerise sur le gâteau c'est que je ne pouvais pas récupérer mon câble de charge car la porte de la borne était ne s'ouvrait pas.
J'ai appeler le numéro d'assistance sur la borne mais ils ne pouvait rien faire car c'était un problème informatique qui affectait la borne. J'ai essayé de vois avec les responsable du magasin mais ils ne se sont même pas déplacer jusqu'à la borne ce n'était pas leur problème. J'ai appeler le siège social de Lidl qui m'a renvoyé vers le numéro d'assistance sur la borne car même si c'est des bornes Lidl ce n'est pas eux les gérants (dingue non les bornes sont bien sur leur parking).
Finalement le numéro d'assistance m'a dit qu'un technicien viendrait récupérer mon câble une fois l'incident informatique réparer et qu'ils me le renverrais chez moi. Malgré mes nombreuses relance auprès du numéro d'assistance des bornes, auprès de Lidl, auprès du médiateur de la consommation de Lidl, aujourd'hui je n'ai pas encore récupérer mon câble de charge. A EVITER CAR SI VOUS AVEZ UN PROBLEME PERSONNE N'EST RESPONSABLE UNE HORREUR.